Wie verhalte ich mich bei Reklamationen und Rückgaben?

Bei Reklamationen und Rückgaben bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice ist darauf vorbereitet, Ihnen schnell und effizient zu helfen. Für eine zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage wäre es hilfreich, wenn Sie uns eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens zukommen lassen.

Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, Beschädigungen am Paket sofort beim Lieferdienst bestätigen zu lassen. Ohne eine solche Bestätigung können wir Reklamationen leider nicht annehmen und müssen diese ablehnen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:

- Überprüfen Sie das Paket bei Anlieferung auf Schäden.
- Lassen Sie sich im Falle von Beschädigungen eine schriftliche Bestätigung des Lieferdienstes ausstellen.

Hier sind die Möglichkeiten, wie Sie uns kontaktieren können:

- Telefonisch: Rufen Sie unser Serviceteam unter 06232 6759720 an. Wir sind während der normalen Geschäftszeiten erreichbar und helfen Ihnen gerne weiter.
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an info (at) armolan.de mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Anliegens. Diese Informationen helfen uns, Ihr Anliegen zügig zu bearbeiten.
- Kontaktformular: Nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Geben Sie alle erforderlichen Informationen an, damit wir Ihnen schnell antworten können.

Jede Reklamation oder Rückgabe wird individuell geprüft. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung und spezifische Anweisungen, wie Sie weiter verfahren sollten. Bewahren Sie bitte alle relevanten Unterlagen sowie die Originalverpackung auf, bis Ihr Fall vollständig geklärt ist.

Unser Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Ihnen eine unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen zu bieten. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unseren engagierten Kundenservice, um die bestmögliche Lösung für Ihre Reklamation zu finden.