Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung nachträglich zu ändern oder zu stornieren, vorausgesetzt, der Bearbeitungsstatus erlaubt dies. Es ist jedoch wichtig, möglichst schnell zu handeln, um Ihren Änderungswünschen nachzukommen, da einmal bearbeitete Bestellungen bereits in den Versandprozess übergegangen sein könnten.
Hier sind die Schritte, um eine Änderung oder Stornierung vorzunehmen:
1. Schnell handeln: Kontaktieren Sie uns umgehend, nachdem Sie entschieden haben, dass Sie Änderungen benötigen oder Ihre Bestellung stornieren möchten. Je schneller Sie uns informieren, desto größer ist die Chance, dass wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
2. Kontaktmöglichkeiten nutzen:
- Telefonisch: Sie können uns direkt unter 06232 6759720 erreichen. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen während der regulären Geschäftszeiten zur Verfügung.
- E-Mail: Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Änderungs- oder Stornierungswunsch.
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung oder Änderung nur bis zu dem Zeitpunkt möglich ist, an dem Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bei speziell angefertigten Produkten oder solchen, die sich bereits in der Produktion befinden, können Änderungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
Zuletzt aktualisiert am 2025-01-15 von Benno Stapf.