Der Paketdienst hat nicht meine ganze Bestellung geliefert. Was nun?

Wenn der Paketdienst nicht Ihre gesamte Bestellung geliefert hat, könnte dies darauf hindeuten, dass die Ware in mehrere Pakete aufgeteilt wurde. In vielen Fällen können Teillieferungen vorkommen, wenn bestimmte Artikel vorrätig sind und andere jedoch noch auf dem Weg sind.

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen sollten:

1. Überprüfen Sie den Lieferstatus:
   - In den meisten Fällen erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) für Ihre Bestellung. Überprüfen Sie den Status online, um herauszufinden, ob weitere Pakete auf dem Weg zu Ihnen sind.

2. Kontrollieren Sie die Versandbestätigung:
   - Ihre Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, gibt Auskunft über die Anzahl der Pakete und deren Tracking-Nummern. Dort können Sie auch Details zu den gelieferten Artikeln finden.

3. Kundenservice kontaktieren:
   - Sollten Sie keine weiteren Informationen finden oder die restlichen Pakete nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eintreffen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter 06232 6759720 zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und werden den Verbleib Ihrer restlichen Bestellung prüfen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und setzen alles daran, dass Ihre gesamte Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.